موافقتنامه استفاده از خدمات وب سایت و پلتفرم بک کوین

موافقتنامه استفاده از خدمات پلتفرم بک کوین («موافقتنامه») فی مابین بک کوین و کاربر این وب سایت می باشد که جهت تدوین شرایط، قوانین، حقوق، تکالیف و مسئولیت‌ها و نیز دستورالعمل‌های لازم جهت استفاده کاربر از وب سایت برای دریافت خدمات در زمینه ارزهای دیجیتال می باشد.

مقدمه:

الف) واژگان و اصطلاحاتی که در موافقتنامه حاضر مورد استفاده قرار گرفته است دارای معانی به شرح ذیل می باشند: وب سایت بک کوین: منظور وب سایت به دامنه www.backcoin.io می باشد. کاربر: هر شخصی اعم از حقیقی یا حقوقی که اقدام به افتتاح حساب کاربری در بک کوین نموده است و عضو این سایت می باشد. رمز ارز : دارایی دیجیتال و مجازی است که بر پایه علم رمزنگاری ایجاد شده است و ماهیت غیرمتمرکز دارد. رمز ارز دارای ارزش مادی بوده و قابل معامله می باشد. کیف پول رمز ارز:کیف پول نرم افزاری و یا سخت افزاری مختص به هر رمز ارز که کاربر می تواند رمز ارز مخصوص به آن را واریز، برداشت و نگه داری نماید. داشبورد: صفحه شخصی هر کاربر که امکان دریافت خدمات بک کوین در آن وجود دارد. فیشینگ: نوعی حمله مهندسی که برای به دست آوردن اطلاعاتی مانند نام کاربری، گذرواژه، اطلاعات حساب بانکی و مانند آن ها از طریق جعل یک وبگاه، آدرس ایمیل و مانند این ها تلاش می کند

ب) بک کوین تابع تمام قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران بوده و اعلام می دارد که هیچ گونه تبادل ارزی یا رمز ارزی در این پلتفرم صورت نگرفته و نخواهد گرفت٬ بک کوین تنها سرویسی است برای حل مشکلات کاربران ارزهای دیجیتال که به هر دلیلی نیاز به کارشناسان فنی این حوزه دارند.

ج) ثبت نام در بک کوین و ایجاد حساب کاربری در بک کوین به این معنی می باشد که کاربر این موافقتنامه را خوانده، فهمیده و تمام مفاد آن را قبول دارد. این حق برای بک کوین محفوظ است که هر زمان بخواهد مفاد این موافقتنامه را تغییر دهد. هر تغییری در آینده در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و کاربر توافق می کند که ادامه استفاده او از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

د) کاربر آگاهی خود را از ریسک های خاصی که در خرید و فروش رمز ارز وجود دارد و بعضا ممکن است قابل توجه باشد اعلام می کند و متعهد می شود که با پذیرش و تایید این موافقتنامه، خطرات دریافت خدمات در رمز ارز را درک کرده و بک کوین را در قبال خسارات و زیان هایی که ممکن است ناشی از خدمات جهت حل مشکل کاربر باشد مسئول نمی داند. کاربر نمی تواند در صورت تکمیل نشدن روند خدمات رمز ارز از بک کوین مطالبه حق و یا درخواست جبران ضرر و زیان کند.

شرایط عمومی:

۱. جهت ایجاد حساب کاربری در بک کوین محدودیت سنی وجود ندارد.

۲. در بعضی موارد جهت دریافت خدمات نیاز به احراز هویت کاربر وجود خواهد داشت.که اطلاع رسانی جهت احراز در تیکت به کاربر خواهد رسید.

۳. ایجاد حساب کاربری با استفاده از اطلاعات شخصی دیگران و به نام آن ها خلاف این موافقتنامه می باشد.

۴. بک کوین این حق را برای خود محفوظ نگاه می دارد که در زمان ایجاد حساب کاربری و یا در طول استفاده از خدمات بنا به صلاحدید خود و یا جهت انطباق با قوانین، درخواست اطلاعات و مستندات بیشتری نماید.

۵. کاربر می پذیرد که تمام اعمال و اقدامات او مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و نیز این موافقتنامه می باشد، حق تعلیق حساب در صورت احراز هرگونه تخلف از موارد یاد شده برای بک کوین محفوظ می باشد.

امنیت حساب کاربری:

۶. مسئولیت صیانت و نگه داری از نام کاربری و رمز عبور از طریق تمام دستگاه های الکترونیکی که کاربر استفاده می نماید به عهده کاربر می باشد و تمامی درخواست های انجام گرفته توسط کاربر با حساب کاربری او از نظر بک کوین صحیح تلقی می‌گردد.

۷. کاربر می بایست تمام اقدامات لازم جهت حفظ ایمنی و امنیت رایانه و سایر دستگاه های الکترونیک خود را به منظور جلوگیری از مفقود شدن، دزدی، دسترسی غیر مجاز و هرگونه سوء استفاده انجام دهد.

۸. بک کوین هیچ مسئولیتی در قبال آسیب یا وقفه ناشی از ویروس های رایانه ای یا سایر کدهای مخربی که ممکن است بر رایانه یا سایر تجهیزات کاربر تأثیر بگذارد، یا هرگونه فیشینگ، جعل یا سایر حملات یا دسترسی های غیرمجاز ندارد. همچنین سرویس‌های پیامک و ایمیل در برابر حملات جعل و فیشینگ آسیب‌پذیر هستند و کاربر باید در بررسی پیام‌هایی که ادعا می‌شود از بک کوین منشا گرفته‌اند، دقت نموده و از تطبیق و صحت کامل اطلاعات اطمینان حاصل نماید.

۹. حساب کاربری تنها باید توسط خود او مورد استفاده قرار بگیرد. ارائه رمز عبور و دسترسی به شخص ثالث خلاف این موافقتنامه می باشد.

۱۰. مسئولیت حساب کاربری و نیز مسئولیت هرگونه تراکنش اعم از واریز ریال یا ارز دیجیتال جهت دریافت خدمات، فقط به عهده ی خود کاربر می باشد. همچنین بک کوین در برابر خسارات ناشی از به سرقت رفتن حساب کاربر توسط شخص ثالث و یا هرگونه دسترسی غیرمجاز مسئولیتی ندارد.

۱۱. در صورت دسترسی شخص ثالت به حساب کاربری به هر طریقی ولو از راه غیر قانونی و یا با اکراه، پیگیری امور مربوط به مسئولیت مدنی و کیفری اقدامات انجام شده توسط شخص ثالث با حساب کاربری کاربر اصلی شامل و نه محدود به ورود خسارت به غیر و یا کاربر و جرایم مالی مانند کلاهبرداری، پولشویی و غیره بر عهده کاربر می باشد و هیچگونه مسئولیت قانونی و قضایی برای بک کوین وجود نخواهد داشت.

۱۲. کاربر آگاهی خود را اعلام می نماید که که بک کوین هیچگونه مسئولیتی در زمانی که کاربر اطلاعات کاربری خود را در آدرسی به غیر از آدرس دامنه بک کوین که در این موافقتنامه به صراحت اعلام شده است وارد نموده و این امر منجر به عملیات فیشینگ و یا سایر اعمال غیرقانونی و حسب مورد از بین رفتن دارایی کاربر می شود ندارد . کاربر حق هرگونه اعتراض در محاکم اداری و قضایی علیه بک کوین به این علت را از خود سلب و ساقط می نماید.

۱۳. کاربر متعهد می باشد در صورت اطلاع از هرگونه نقض امنیت حساب کاربری خود این موضوع را از طریق ایمیل، چت و تلفن به پشتیبانی بک کوین اطلاع دهد. بک کوین در صورت امکان، دسترسی حساب کاربری را موقتا مسدود می نماید.

خدمات بک کوین:

۱۴. کاربر می تواند برای ایجاد درخواست پشتیبانی وارد داشبورد کاربری شود و اقدام به ایجاد تیکت نماید.

۱۵. برای ایجاد تیکت های بیشتر کاربر باید اقدام به خرید یکی از بسته های تیکت نماید که به تعداد تیکت خریداری شده می تواند اقدام به دریافت پشتیبانی نماید.

۱۶. مواردی چون برگشت ارزهای گم شده و یا مسدود شدن حساب های کاربران در صرافی ها در کنار هزینه ثبت تیکت هزینه برگشت ارز را نیز داراست که در بعد از ثبت تیکت و بررسی پشتیبانان بک کوین در تیکت اعلام خواهد شد و در صورتی که کاربر مایل به پرداخت صورت حساب نبود تیکت بسته و مبلغی نیز دریافت نخواهد شد.

۱۷. با توجه به نوع خدمات بک کوین در زمینه ارز های گم شده ممکن است برای بازگردانی ارز ها نیاز به کلمات کلیدی کاربر داشته باشیم و که کاربر موظف است که قبل از تحویل کلمات به بک کوین از خالی بودن کیف پول یا حساب کاربری خود مطمئن شود در غیر این صورت بک کوین هیچ گونه مسئولیتی در قبال حساب کاربری یا کیف پول کاربر نخواهد داشت.

۱۸. بدیهی است بک کوین تلاش معقول خود را جهت انجام خدمات رمز ارز پس از ثبت درخواست تیکت کاربر به کار می گیرد، اما ممکن است گاهی اوقات به علت برخی مشکلات فنی این امر امکان پذیر نباشد. در این صورت بک کوین به کاربر اطلاع خواهد داد و اخذ تایید مجدد کاربر برای خدمات در زمان تلاش مجدد لازم می باشد.

۱۹. ممکن است به منظور جلوگیری از کلاهبرداری، پولشویی و سایر جرایم و یا نظامات مالی یا پولی، بک کوین بررسی های لازم و اقدامات بیشتر از حالت عادی را جهت کسب اطمینان انجام دهد. از جمله، ممکن است برداشت از کیف پول رمز ارز تا زمانی که این بررسی ها با رضایت معقول بک کوین به منظور مطابقت با الزامات قانونی تکمیل شوند، منع شده یا به تاخیر افتد.

۲۰. در صورتی که بک کوین بر اثر اشتباه مبلغ ریالی یا رمز ارزی را از کیف پول کاربر برداشت و یا به کیف پول او واریز نماید، می تواند بدون نیاز به انجام هر گونه تشریفات اداری و قضائی و یا دریافت اجازه از کاربر جهت رفع اشتباه، به باز گردان وجوه به نحوی که وضعیت کیف پول ها به شرایط قبل از اشتباه بازگردند، اقدام نماید و کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در این مورد علیه بک کوین از خود سلب و ساقط می نماید.

فعالیت قانونی / موارد ممنوعه:

۲۱. کاربر تصدیق و تایید می نماید مبدا و مقصد وجوهی که با استفاده از حساب کاربری خود دریافت و یا واریز می نماید کاملا تمیز و قانونی می باشد.

۲۲. کاربر تصدیق و تایید می نماید مالک قانونی وجوه و حساب هایی است که وی در هر درخواست به هر نحو چه برای پرداخت و چه برای دریافت از آنها استفاده کرده است

۲۳. کاربر متعهد می باشد که از حساب کاربری خود برای مقاصد و فعالیت های خلاف قوانین و مقررات کشوری و بین المللی، قوانین مندرج در این موافقتنامه، اختفاء موضوع جرم، جرایم مالی و غیر مالی شامل و نه محدود به کلاهبرداری، پولشویی، شرط بندی، بازی های اینترنتی ممنوعه، قاچاق ارز و کالا، ارائه خدمات ممنوعه، حساب اجاره ای، نتورکینگ و شرکت های هرمی و غیره استفاده ننماید.

۲۴. بک کوین مانند هر پلتفرم دیجیتال دیگری هیچگونه مسئولیتی در مورد اقدامات و فعالیت های غیر قانونی کاربر نداشته و در صورت تردید معقول در ارتباط با تراکنش های مشکوک یا اطلاع دقیق از این دست اقدامات این حق برای بک کوین محفوظ است که حساب کاربری را مسدود و یا معلق نماید و کاربر حق هرگونه اعتراض را از خود سلب و ساقط می نماید.

۲۵. این حق برای بک کوین محفوظ است که در زمانی که کاربر اقدام به انجام عملیات خلاف قانون نموده است، اقدامات قانونی و قضایی لازم را اتخاذ نماید و در صورتی که از اقدامات کاربر ضرری متوجه بک کوین شود، کاربر مسئول پرداخت هرگونه خسارت مادی و یا معنوی به بک کوین می باشد.

حفاظت از اطلاعات شخصی:

۲۶. با استفاده خدمات بک کوین، کاربران صریحا رضایت خود را برای جمع آوری، استفاده و حفظ اطلاعات شخصی اعلام می نمایند.

۲۷. اطلاعاتی که کاربر در خلال درخواست ثبت تیکت یا ثبت نام در سایت وارد کرده است کاملا محفوظ خواهد ماند و به هیچ شخص یا سازمان دیگری ارائه نخواهد شد مگر در راستای مطابقت عملکرد با قوانین و مقررات کشور و یا دستور مراجع و ارگان های مذکور در این موافقتنامه. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی برای جبران خسارت یا موارد دیگر برای بک کوین وجود ندارد و کاربران با استفاده از خدمات بک کوین اعلام رضایت خود را صراحتا اعلام می دارند.

استفاده از کوکی ها:

۲۸. بک کوین ممکن است از کوکی‌ها (cookies) در جمع‌آوری اطلاعات استفاده کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید.

مالکیت معنوی:

۲۹. تمامی علائم تجاری، طرح های گرافیکی ، رابط کاربری، رابط بصری، عکس، ، لوگو، کدهای نرم افزار و ساختار و نحوه بیان و تنظیم مطالب و محتوای موجود در بک کوین و شبکه های متعلق به بک کوین و به طور کلی سایر حقوق و امتیازات مربوطه منحصرا در مالکیت بک کوین می باشد و هیچ شخصی حق استفاده از آن را بدون رضایت بک کوین ندارد.

اعتبار:

۳۰. اگر هر یک از مفاد این موافقتنامه بر اساس هر قانون لازم الاجرا، نامعتبر یا غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، این امر بر اعتبار هیچ ماده دیگری تأثیری نخواهد داشت و بقیه مقررات اجرا می شود.

حل و فصل اختلافات:

۳۱. در صورت بروز هرگونه اختلاف فیمابین کاربر و بک کوین، طرفین مساعی نموده که موضوع حتی الامکان از طریق مذاکره حل و فصل شود. در این خصوص کاربر متعهد به همکاری با بک کوین و ارائه اطلاعات لازم و عنداللزوم حضور در جلسات حضوری یا آنلاین می باشد. در صورت عدم حصول توافق ظرف ۲۵ روز از تاریخ اعلام قصد حل اختلاف از طریق مذاکره، کلیه اختلافات و دعاوی ناشی از این قرارداد و یا راجع به آن از جمله انعقاد، اعتبار، فسخ، نقض، تفسیر یا اجرای آن به مرکز داوری اتاق ایران ارجاع می گردد که مطابق با قانون اساسنامه و آیین داوری آن مرکز به صورت قطعی و لازم الاجرا بوسیله داور منفرد حل و فصل گردد. داور علاوه بر مقررات حاکم، عرف تجاری ذیربط را نیز مراعات خواهد نمود. شرط داوری حاضر، موافقتنامه ای مستقل از قرارداد اصلی تلقی می شود و در هر حال لازم الاجرا است.